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某某上买虚拟商品后商家不退,我该如何是好?

时间:2025-04-09|栏目:象山律师|
您有权要求商家退款。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益。若不及时处理,可能导致您的财产损失且维权难度增加。
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商家不退可维权。操作如下:1.与商家沟通,要求退款并说明理由;2.若商家拒绝,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解无果,准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题,您可与商家协商、申请消费者协会调解或向法院起诉。建议先尝试协商,无果后再考虑调解或法律途径。

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