医院收费员多退费病人不愿补钱怎么办

医院多退费需追回，病人不补可依法处理。根据《价格法》等规定，医院不得多收或乱收费，多退也需追回。若不追回，可能造成医院财务损失，影响正常运营。
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多退费需追回。操作如下：1. 首先与病人友好沟通，说明多退费情况，请求其补回；2. 若病人拒绝，可出示相关收费记录和法律依据，增强其配合意愿；3. 沟通无果时，收集证据，如收费凭证、监控录像等，准备通过法律途径解决；4. 咨询专业律师，了解起诉流程和所需材料，必要时提起诉讼。
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多退费需与病人沟通协商或依法追讨。沟通协商为首选，说明情况，请求补回。若协商无果，可依据相关法律法规，通过法律途径追讨，如起诉至法院。